Politique de Retours CarTech

Chez CarTech, nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue pour garantir une expérience shopping sereine.

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Demande de retour

Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir un numéro d'autorisation.

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Préparation du colis

Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées et joignez le bon de retour imprimé.

3

Expédition

Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette de transport prépayée fournie.

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Remboursement

Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing